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当たりくじの交換について
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当たりくじの交換について
当たり棒の交換方法について
この度は弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
当たりくじ付きの商品につきましては下記の通りの対応とさせていただいておりますので、
お手数をおかけしますがご確認いただきますようお願い申し上げます。
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特賞当たり(QUOカードpay)について
商品パッケージ裏面記載の通り「竹下製菓株式会社 プレゼント係」まで当たり棒を郵送してください。(送料はお客様負担となります)
一部商品の特賞当たりの景品につきましてはスマートフォンでお使いいただけるデジタルギフトへ変更になっております。
※弊社ホームページに概要を掲載しておりますのでそちらをご確認ください。
◎
10点〜150点当たり棒について
次回ご注文時に、ご注文商品と合わせて発送させていただきます。
次回ご注文の前に当たり棒を竹下製菓まで郵送してください。
お客様の住所・氏名・電話番号・当たり棒の内容(150点分・300点分)を明記した封筒に
当たり棒を入れて下記住所まで郵送してください。
(送料はお客様負担となります)
〒845−8510
佐賀県小城市小城町池の上2500番地
竹下製菓株式会社 オンラインショップ 宛
弊社オンラインショップにて商品をご注文の際に、備考欄にてお知らせください。
『当たりくじ交換対応』である旨と『ご希望の対象アイス名』の2点をご記入ください。
ご注文商品発送の際に、当たりくじ対応商品を同梱いたします。
ご注文の際は必ず、当たり棒を郵送した際に記入した住所・氏名をご入力ください。
≪ご注意下さい≫
当たり棒の郵送は必ずご注文の前にお願いします。当たり棒の到着確認後商品を準備しますので、
当たり棒の到着が遅れた場合商品の発送が遅れることがあります。
商品のお届け日を指定される場合は特にご注意ください。
ご注文商品1点につき当たりくじ商品は2本(300点分)までの交換とさせていただきます。
150点に満たない場合や150点以上300点未満の端数につきましては交換出来かねますので
ご了承ください。
当たりくじ付き商品の交換は対応する商品でのみ交換可能です。
・ブラックモンブラン、ミルクックの当たり棒
⇒ 150点毎にブラックモンブランまたはミルクック1本と交換
・トラキチ君の当たり棒
⇒ 150点毎にトラキチ君と1本と交換
その他当たりくじに関するお問い合わせは、竹下製菓(株)(0952-73-4311)までご連絡下さい。
スタッフからのメッセージ
たなか
竹下製菓オンラインショップにご来店いただきありがとうございます!
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ショッピングガイド
配送・送料について
ヤマト運輸
ヤマト運輸のクール宅急便(冷凍)にてお届けいたします。
送料については商品代金に含まれます。
以下の時間帯にてお届け時間帯指定が可能です。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
北海道・沖縄お届け分に関しましては追加送料としまして、1個口当たり550円(税込)ご負担いただきます。
返品について
不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします)
返品期限
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます。
[ご返品・交換をお受けできない場合】
※お届けから8日以上経過した商品
※お客様が開封された商品
※お客様が汚損・破損された商品
※返品希望の意思をご連絡頂かない場合(長期不在・受取拒否も含む)
返品送料
[返品の送料・手数料の負担について]
次の場合、返品または交換について当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。
・不良品の場合
・お申し込みと異なる商品が届いた場合
上記の場合、お手数でも商品到着後7日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
上記以外のお客様のご都合による返品については、商品代金、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
※冷凍商品の特性上、返品時に商品が傷んでしまいますので商品代金もご負担いただきます。
お支払いについて
クレジットカード
クレジットカードは上記のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
手数料:0円
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
詳しくはコチラ
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
銀行振込
購入後にお送りさせていただきますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へご請求金額をお振り込み下さい。
入金確認日の翌営業日に発送手配をいたします。
振込手数料につきましてはお客様ご負担にてお願いいたします。
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