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竹下製菓オンラインショップ年末年始休業のお知らせ

日頃より竹下製菓オンラインショップをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）まで年末年始休業のため、オンラインショップ業務を休業いたします。
12月25日（木）までにご注文いただいた分に関しましては、12月26日（金）に発送手配いたします。
年内の最終発送手配日は12月26日（金）となります。
年始の初回発送手配日は1月5日（月）となります。

※12月30日以降の休業期間中の着日指定でのお届けは不可となりますのでお届け日の指定をされる際はご注意ください。
　システム上12月30日以降の日付も選択肢として表示されますが、12月30日以降の休業期間中のお届けは不可となりますので、選択しないようお願い申し上げます。
※年明けお届けの着日指定に関しましては、1月7日（水）以降での指定をお願いいたします。
※銀行振込にてご注文の場合は、12月25日（木）14時までに商品代金のお振込をいただけましたら、
　12月26日（金）に発送手配いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。



 

スタッフからのメッセージ


たなか
たなか
竹下製菓オンラインショップにご来店いただきありがとうございます！

カレンダー

2025年12月
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2026年1月
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ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）にてお届けいたします。
送料については商品代金に含まれます。
以下の時間帯にてお届け時間帯指定が可能です。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

北海道・沖縄お届け分に関しましては追加送料としまして、1個口当たり550円(税込)ご負担いただきます。

返品について

不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担いたします）
返品期限
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます。
[ご返品・交換をお受けできない場合】
※お届けから８日以上経過した商品
※お客様が開封された商品
※お客様が汚損・破損された商品
※返品希望の意思をご連絡頂かない場合（長期不在・受取拒否も含む）
返品送料
［返品の送料・手数料の負担について］
次の場合、返品または交換について当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担するものとします。
・不良品の場合
・お申し込みと異なる商品が届いた場合
上記の場合、お手数でも商品到着後７日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
上記以外のお客様のご都合による返品については、商品代金、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
※冷凍商品の特性上、返品時に商品が傷んでしまいますので商品代金もご負担いただきます。

お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードは上記のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
手数料：0円
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

詳しくはコチラ
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
銀行振込
購入後にお送りさせていただきますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へご請求金額をお振り込み下さい。
入金確認日の翌営業日に発送手配をいたします。
振込手数料につきましてはお客様ご負担にてお願いいたします。
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